プライバシーポリシー
Hikari Tune(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底することを社会的責務であると考えております。本プライバシーポリシーは、当社がどのような情報を収集し、どのように利用し、どのように保護するかについて説明するものです。
1. 収集する情報の種類と目的
当社は、サービス提供および改善のために、以下の情報を収集することがあります。これらの情報は、お客様の同意に基づき、それぞれの目的に応じて利用されます。
- 氏名、連絡先情報(住所、電話番号、メールアドレス): サービスのご予約、お問い合わせへの対応、およびサービス提供のため。
- 車両情報(車種、年式、チューニング履歴など): 最適なチューニングサービスを提供し、カスタマイズの記録を管理するため。
- 支払い情報: サービスの購入に関する取引を処理するため。(ただし、クレジットカード情報は直接保持せず、決済代行サービスを利用します。)
- ウェブサイトの利用状況に関する情報: 当社ウェブサイトの利用状況を分析し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるため。(クッキーなどを用いて匿名化された情報として収集します。)
2. 情報の利用
お客様からご提供いただいた個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- サービス提供、製品の納品、請求書の発行。
- お客様からのお問い合わせ、ご相談への対応。
- 新サービス、新製品、キャンペーンに関する情報提供。
- サービス改善のための分析および統計データの作成(個人が特定できない形式)。
- 法令に基づく開示請求への対応。
3. 情報の共有と開示
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。
- お客様ご自身の明確な同意がある場合。
- 法令に基づき開示が必要な場合。
- 生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
- サービス提供に必要な範囲で、業務委託先(配送業者、決済代行サービスなど)に対して開示する場合。この場合、当社は委託先に対し、個人情報の適切な管理を義務付けます。
4. 情報の保護
当社は、収集した情報の漏洩、紛失、改ざん、不正アクセスなどを防止するため、厳重なセキュリティ対策を講じています。データは、アクセス制限、暗号化、定期的な監視を通じて保護されます。
5. クッキー(Cookie)について
当社ウェブサイトでは、お客様の利便性向上およびサイト分析のため、クッキーを使用しています。クッキーにより収集される情報は、個人を特定するものではありません。ブラウザの設定により、クッキーの使用を拒否することも可能ですが、その場合、一部のサービスが利用できない場合があります。
6. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定されたプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で告知いたします。
7. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問や、お客様の個人情報に関する開示・訂正・削除のご要望は、以下の連絡先までお問い合わせください。
Hikari Tune
〒107-0062 東京都港区南青山7-14 3F
電話: +81 3-5785-9124
メール: [email protected]
最終更新日:2023年10月27日